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企业人力资源管理优化（1）

企业人力资源管理优化（1） 2011年12月04日 来源：

在全球化的背景下，美国的次贷危机引发的金融风暴已经从金融领域扩展到经济领域，并通过投资渠道和资本渠道从美国波及到全球范围。全球市场的低迷、市场需求的萎缩，让众多企业面临着严峻的生存和发展问题。　　此前，国家《劳动合同法》、《就业促进法》相继出台、《职工带薪年休假条例》开始实施、一系列的外部环境变化给中国企业人力资源管理带来巨大冲击。企业用工成本飚升，风险加大，对企业现行人力资源管理提出极大的挑战。　　冬天来了，企业怎么办?克林顿92年上任美国总统宝座时，正值美国经济的低谷。但是在他的两个任期之内，美国经济持续增长，增长率一度达到了7%，是罗斯福总统之后，没有任何一个总统能做到的。为什么克林顿能做到?这与他的一个措施关系紧密。克林顿一上台，就大力推行信息化建设，他推出一个信息化高速公路方案，把信息化贯穿到企业、医院、学校、图书馆等等，在整个克林顿的任期中，信息化在美国得到空前普及，对美国经济起到了巨大的作用。　　面对新的经济环境，企业的人力资源管理该何去何从，如何优化呢?IT技术(eHR系统)的采用，是实现人力资源管理优化的最佳途径。　　1、高效处理人力资源日常工作，缓解事务性工作压力　　人力资源从业者很少有不加班的，特别是一些大型企业的具体HR事务操作者，每天从事的都是繁琐、单一重复、工作量非常大的工作。随着企业发展，人力资源部的工作量和压力越来越大，服务满意度也越来越差。因此，帮助人力资源操作者们优化工作模式，提升工作效率，是提升HR效率，改善服务形象的关键措施。　　在信息系统中，可以从三个方面着手优化工作模式。　　首先，夯实基础人事管理。基础人事很琐碎，占用工作量非常大。如果陷入这些繁琐事务，很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对员工的入职、调动、转正;薪酬的计算与发放等事务性工作，通过批量操作，系统自动处理，可以切实提升HR工作效率，从中节省出更多时间。　　其次，利用系统提供的预警提示功能，将具有时效性的工作提示出来，例如：试用到期提醒，签定过两次固定期限合同提醒，离职倾向预警等，可极大的减少人力资人力资源管理者在事务性工作上所花费的时间和精力，腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。　　最后，发动全员参与。人力资源工作者经常会接到员工的电话咨询，诸如工资为什么少了?请假流程批到哪个环节了?业务经理可能会咨询部门的人员资料信息，人工成本信息等等。一天接几十个类似的电话，要是天天如此，月月如此，会是什么样的一种感觉?通过信息系统，可以将一些自助服务的项目让员工和业务部门自己去查询，了解工资扣了哪些、部门人员状况怎么样等，类似的简单咨询就不再占用更多的时间。真正实现从“事务型人力资源管理”向“战略人力资源管理”的转变，成为企业高层真正意义上的战略合作伙伴。

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